Dernière mise à jour : 30 avril 2025
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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Clear Secure, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « CLEAR », « nous ») utilisent vos Données personnelles lorsque vous accédez à ou utilisez l'un de nos produits et services, directement ou par l'intermédiaire de nos partenaires, y compris la vérification d'identité, l'accès plus rapide aux services des partenaires et la prévention de la fraude (collectivement, « Services de CLEAR » ou « Services »), visitez les sites Web de nos Membres ou communiquez avec nous. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux Données personnelles que nous recueillons ou traitons lorsque vous êtes un employé ou un contractant de CLEAR ou lorsque vous postulez pour un emploi chez CLEAR. De plus, cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux activités que CLEAR entreprend en tant que fournisseur de services ou de traitement pour un tiers, y compris un partenaire de CLEAR.
En cas de conflit entre nos Conditions du membre et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra. Si vous souhaitez aller directement à une section spécifique de la présente Politique de confidentialité, veuillez cliquer ci-dessous :
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Selon l’endroit où vous vivez et les Services que vous utilisez ou auxquels vous accédez, certaines des Données personnelles que nous utilisons peuvent être considérées comme des Données personnelles « sensibles » ou de « catégorie spéciale » en vertu des lois qui s’appliquent à vos renseignements, y compris les données biométriques, les données de localisation précises et les renseignements médicaux. Lorsque la loi l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant de recueillir ou de traiter vos Données personnelles sensibles. CLEAR utilise, collecte et traite les Données personnelles sensibles uniquement au besoin pour fournir et développer nos Services.
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Selon les Services que vous utilisez ou auxquels vous accédez, nous pouvons utiliser vos Données personnelles aux fins suivantes :
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Entités américaines de CLEAR cotées : Ici (les « Entités de certification CLEAR ») se conforment Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis), à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF Suisse-États-Unis), tels qu'ils ont été définis par le départment du Commerce des États-Unis. Les Entités de certification CLEAR ont certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elles adhèrent à la Principes du Cadre de protection des données (Principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l’Union européenne en se fiant au DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) en se fiant à la prolongation du Royaume-Uni vers DPF UE-États-Unis. Les Entités de certification CLEAR ont certifié au département du Commerce des États-Unis qu’elles adhèrent au Principes du cadre de protection des données (Principes du DPF Suisse-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues par la Suisse en se fondant sur le DPF Suisse-États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les Principes du DPF UE-États-Unis et/ou les Principes du DPF Suisse-États-Unis, ce sont les Principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du Cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter https://www.dataprivacyframework.gov/.
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Attention : Chef de la protection de la vie privée
85 10th Avenue, 9ème étage
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Conformément au DPF UE-États-Unis, à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au DPF Suisse-États-Unis, les Entités de Certification CLEAR s'engagent à soumettre les plaintes non résolues concernant le traitement des données personnelles reçues en vertu de ces cadres à VeraSafe, un fournisseur de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas d’accusé de réception en temps opportun de votre plainte liée aux Principes de DPF de notre part, ou si nous n’avons pas traité votre plainte à votre satisfaction, veuillez consutler https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/ pour obtenir plus de renseignements ou pour déposer une plainte. Les services de VeraSafe vous sont fournis gratuitement. Les personnes ont la possibilité, dans certaines conditions, d’invoquer un arbitrage exécutoire pour les plaintes concernant la conformité au DPF non résolues par l’un des autres mécanismes du DPF.
Les Entités de certification CLEAR sont responsables du traitement des données personnelles qu’elles reçoivent en vertu du DPF et par la suite transférées à un tiers agissant en tant qu’agent en son nom. CLEAR se conforme aux Principes du DPF pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles en provenance de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse, y compris les dispositions sur la responsabilité en matière de transfert ultérieur.
La Federal Trade Commission est compétente pour contrôler la conformité des Entités de certification CLEAR au Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF UE-États-Unis), à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au Cadre de protection des données Suisse-États-Unis (DPF Suisse-États-Unis). Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
Nous utilisons des contrôles techniques, organisationnels et physiques appropriés pour protéger vos Données personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Vous pouvez contribuer à la sécurité de vos Données personnelles en prenant des précautions, notamment en ne partageant jamais le mot de passe de votre compte avec quiconque. Si vous avez des raisons de croire que votre compte CLEAR ou vos Données personnelles ont été compromis ou ne sont plus sécurisés, veuillez communiquer avec nous à l’adresse privacy@clearme.com.
Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos Services et pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité ou comme autrement requis ou autorisé par la loi applicable. Nous tenons compte de plusieurs facteurs lorsque nous déterminons la durée de conservation de vos Données personnelles, notamment :
Pour obtenir des renseignements sur notre conservation des données biométriques, veuillez consulter la section 6 de nos Conditions du membre.
Afin d’éviter toute activité frauduleuse contre nous, nos Services ou nos partenaires, CLEAR peut conserver certaines de vos Données personnelles même après que vous ayez fermé votre compte CLEAR aussi longtemps que nécessaire à des fins de détection et de prévention de la fraude, comme le permet la loi applicable. Afin de vous permettre de continuer à accéder aux Services, nous ne supprimerons pas votre compte CLEAR à moins que vous nous ayez demandé de le faire, comme décrit ci-dessous.
Pour en savoir plus sur la façon d’exercer vos droits en matière de confidentialité et de faire des choix concernant vos Données personnelles, veuillez consulter la section « Vos droits et choix en matière de confidentialité » de la présente Politique de confidentialité.
CLEAR ne dirige pas ses produits, ses services ou ses sites Web vers des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité, tel que défini par la loi locale. Si nous apprenons que nous avons collectés des Données personnelles d’un enfant de moins de l’âge de la majorité sans l’autorisation du parent ou du tuteur légal de l’enfant, nous les supprimerons rapidement.
Chez CLEAR, nous respectons vos droits en matière de confidentialité et nous vous offrons la possibilité d’exercer vos droits en matière de confidentialité et de faire des choix concernant vos Données personnelles. Nous honorons ces droits pour tous nos Membres, peu importe où ils vivent. Selon l’endroit où vous vivez et sous réserve des exceptions et des limitations prévues par la loi locale, vous ou votre agent autorisé pouvez exercer les droits suivants :
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez soumettre votre demande ici, communiquer avec nous à l’adresse privacy@clearme.com ou nous appeler au +1 855 253-2763. Vous pouvez également nous écrire chez CLEAR, à l'attention de : Responsable de la protection des données, 85 10th Avenue, 9th Floor, New York, NY 10011, United States.
Il se peut que nous devions vérifier votre identité et votre droit de recevoir les renseignements demandés avant de répondre à votre demande de droits à la vie privée. Nous pouvons communiquer avec vous et demander des renseignements supplémentaires au besoin. CLEAR répondra à votre demande de confidentialité dans le délai prescrit par la loi locale.
Nous pouvons mettre à jour ou apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements apportés à la façon dont nous recueillons, utilisons, traitons ou partageons vos Données personnelles. Nous indiquerons la date de notre dernière mise à jour en modifiant la date de la « Dernière mise à jour » en haut de la présente Politique de confidentialité, et tout changement s’appliquera à la collecte et au traitement des Données personnelles après cette date.
Si nous mettons à jour la présente Politique de confidentialité d’une manière qui nécessite un avis ou votre consentement en vertu de la loi, nous vous fournirons cet avis ou obtiendrons votre consentement.
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